| Impressum | Login

Publikationen

Bücher

Fank, M. (2001). Einführung in das Informationsmanagement. Grundlagen - Methoden - Konzepte. Oldenbourg, 2. Auflage, München.

Fank, M. (1998). Tools zur Geschäftsprozeßorganisation. Entscheidungskriterien, Fallstudienorientierung, Produktvergleiche. Gabler-Vieweg-Verlag, Wiesbaden.

Bücher als Herausgeber

Fank, M. & Scherf, B. (2005). Handbuch Personaleinsatzplanung. Datakontext, Frechen.

Fank, M. (2004) Benchmark. Softwareanbieter für Lösungen zur Personaleinsatzplanung, Datakontext, Frechen.

Fank, M., Schildhauer, Th. & Klotz, M. (1998). Informationsmanagement. Umfeld - Fallbeispiele. Oldenbourg, München.

Heinen, E. & Fank, M. (1997). Unternehmenskultur - Perspektiven für Wissenschaft und Praxis. 2. Auflage, Oldenbourg, München.

Herausgeber von Schriftenreihen

Fank, M. Mitherausgeber der Schriftenreihe Knowledge Management in der Praxis

Beiträge in Büchern

Fank, M. & Riecke, W. (2009). Kommunikationsstrategie in Zeiten von Web 2.0 - am Beispiel der Ford Werke Deutschland GmbH. In Janich, N., Marke und Gesellschaft, VS Research, S. 243-248.

Fank, M.(2008). Webknowledge. In Deckers, R. & Heinemann, G. Trends erkennen - Zukunft gestalten, BusinessVillage, Göttingen.

Fank, M. & Riecke, W. (2007). Monitoring von Internet-Foren als Frühwarnsystem. Am Beispiel der Ford WerkeDeutschland GmbH (5.32). In Bentele, E., Piwinger, M. & Schönborn, G. Kommunikationsmanagement, Luchterhand Verlag.

Fank, M. & Riecke, W. (2007). Neue Wege in der Öffentlichkeitsarbeit (6.16). In Bentele, E., Piwinger, M. & Schönborn, G. Kommunikationsmanagement, Luchterhand Verlag.

Fank, M. & Arndt, E. (2005). Einordnung der Personaleinsatzplanung in die Prozesslandschaft eines Unternehmens. In Fank, M., Scherf, B. Handbuch Personaleinsatzplanung, Datakontext, Frechen.

Fank, M. & Meißner, O. (2005). Softwarelösungen zur Personaleinsatzplanung. In Fank, M., Scherf, B. Handbuch Personaleinsatzplanung, Datakontext, Frechen.

Fank, M. (2003). Electronic Human Resources (e-HR) im Unternehmen. In Franke, D., Boden, M. Personaljahrbuch 2003, Luchterhand, Neuwied.

Fank, M. (2002). E-Information Supply Chain Management. In Pepels, W.. E-Business-Anwendungen in der Betriebswirtschaft, Neue Wirtschafts-Briefe, Berlin.
Fank, M. (2001). Total Quality Management, Kostenarten. In Bühner, R.. Management-Lexikon, Oldenbourg, München.

Fank, M. (1998). Informationsmanagement als Antwort auf ein verändertes Unternehmensumfeld. In Fank, M., Schildhauer, Th. & Klotz, M. Informationsmanagement. Umfeld - Fallbeispiele, Oldenbourg, München.

Fank, M. (1997). Ansatzpunkte für eine Abgrenzung des Begriffs Unternehmenskultur anhand der Betrachtung verschiedener Kulturebenen und Konzepte der Organisationstheorie. In Heinen, E. & Fank, M. Unternehmenskultur - Perspektiven für Wissenschaft und Praxis. 2. Auflage, Oldenbourg, München.

Beiträge in Fachzeitschriften

Fank, M. (2012). Webknowledge. Der Management-Ansatz für Webmonitoring. In: Social Media Magazin, S. 4-9, Heft 2012-1

Fank, M. (2011). Strategische Bedeutung und Erfolgsfaktoren von Social Media für das B2B-Marketing und -PR: Teil 2. In: Virtual Roundtable auf der competence-site.de

Fank, M. (2011). Strategische Bedeutung und Erfolgsfaktoren von Social Media für das B2B-Marketing und -PR: Teil 1. In: Virtual Roundtable auf der competence-site.de

Fank, M. (2011). Business Intelligence meets Social Media. In: ISIS BI & BPM Kompendium 2011, S.8.

Fank, M. (2011). Customer Relationship Management und Social Media. In: ISIS CRM & ERP Kompendium 2011, S.10.

Fank, M. & Hölscher, R. (2010). Rückkopplungsanalysen. Interview Social Media Analytics. In: Business Intelligence Magazin, 3/2010

Fank, M. & Dicke, Ch. (2009). Webmonitoring. Wie Unternehmen mit den Herausforderungen umgehen. In: Research & Results, 1/2009.

Fank, M. (2009). Wohin mit Webmonitoring. Die Suche nach der geeigneten Abteilung für die Analyse von User Generated Content. In: Center Webmonitoring, competence-site.de

Fank, M. & Riecke, W. (2008). Webkommunikation. Onlinemarketing in der Automobilbranche.: Identifikation und Ansprache von Zielgruppen im Internet. In: Kommunikationsmanager, FAZ-Institut.

Bonne, T., Fank, M. & Linde, F. (2008). Unternehmensinterne Call Center: Personalarbeit aus erster Hand. In: Wissensmanagement, Ausgabe Juni 2008, S 16-18.

Fank, M. (2008). Google-Listung ist entscheidend. Studie über Internetrecherche bei Auto-Kaufentscheidung. In: Insider Ausgabe 2008, S.53.

Fank, M. & Riecke, W. (2007). Web-Knowledge. Die Bedeutung des Kunden im Internet. In: Kommunikationsmanager, FAZ-Institut.

Fank, M. (2007). Probefahrt im Internet. Wie das Web 2.0 den Autokauf verändert. In: Center Web 2.0, competence-site.de

Fank, M. & Riecke, W. (2007). Leidenschaft als Werkzeug. In: PR-Magazin 10/2007, S. 30-33.

Fank, M. (2007). Online Marketing ist nicht Marketing Online. Im Web 2.0 müssen alte Denkmuster in Frage gestellt werden. In: Center Web 2.0, competence-site.de

Fank, M. & Riecke, W. (2007). Fan-Marketing. PR und Marketing im Web 2.0. In: Center PR und Kommunikation, competence-site.de

Fank, M. & Riecke, W. (2007). WebIntelligence. Die Bedeutung des Kunden im Internet am Beispiel der Ford Werke Deutschland GmbH. In: Information Wissenschaft Praxis, S. 355360.

Fank, M. & Riecke, W. (2007). Bürgerjournalismus. Ist das Web2.0 das Ene des klassischen Journalismus? In: Center PR und Kommunikation, competence-site.de

Fank, M. (2007). 10 Gründe gegen Second Life. In: eCommerce Magazin 06/07, S. 38f.

Fank, M. (2005). Kompetenzbasierte Vernetzung stärken. In: Computer + Personal, 4/2004, S. 48-49.

Fank, M. (2004). Intelligenter Personaleinsatz sichert Unternehmen. In: Computer + Personal, 5/2004, S. 10-17.

Fank, M. (2004). Intranets im Aufwind. In: Computer + Personal, 1/2004, S. 46-47.

Fank, M. & Trojan, J. (2003). Die Effizienz von Intranets messen - Status Quo und Vorstellung eines neuen Ansatzes. In: Wissensmanagement.

Fank, M. (2003). Wissensmanagement in der globalen Kompetenzgesellschaft: Status Quo und Ausblick. In: Virtual Roundtable zur KnowTech 2003, competence-site.de

Fank, M. & Beerbaum, A. (1997). Die Online-Services-Kostenanalyse als strategische Planungsgrundlage für den Einstieg ins Internet. In: DV-Management, 4/1997, S. 177-182.


Fank, M. & Gay, W. (1997). Prozeßkosten als Grundlage für die Kostenrechnung. In: Der Betriebswirt. Theorie und Praxis für Führungskräfte, 2/1997, S. 9-13.

Fank, M. & Kwiecinski, C. (1996). Total Quality Management.Gründe und Erfahrungen der Zertifizierung von Unternehmen. In: Der Betriebswirt. Theorie und Praxis für Führungskräfte, 3/1996, S. 8-11.

Fank, M. & Gunzenhauser, P. (1995). Unternehmenskrisen in Ostdeutschland - Kontroversen einer Expertenbefragung. In: Der Betriebswirt. Theorie und Praxis für Führungskräfte, 3/1995, S. 32-37.

Fank, M. (1994). The development of a money handling inventory. In: Peronality and Individual Differences. Vol. 17 No. 1, S. 147-151.

Fank, M. (1992). Geld und Psychologie: Spieler oder Sparer? bank kaufmann, Fachmagazin für Bankpraxis und Bankmanagement. Wiesbaden: Gabler Verlag, 3/92, S. 32-34.

Fank, M. (1992). Vermögensaufteilung und Anlageverhalten von Privatkunden. bank und markt + technik, Zeitschrift für Unternehmensführung, Marketing und Organisation. Frankfurt: Fritz Knapp, 21, S. 26-29.

Vorträge auf Fachtagungen

Fank, M. (2012). Social Software in Unternehmen. 2. DGI Konferenz, Düsseldorf.

Fank, M. (2011). Social Media Monitoring bei der Targobank. BVM forum, Frankfurt a.M.

Fank, M. (2011). Was sind relevante Treffer im Socail Web und wie lassen sich diese messen? Social Media Conference, München.

Fank, M. & Ottawa, M. (2011). Die Rolle der Marktforschung im Rahmen des Social Media Monitoring bei der Deutsche Telekom. arcplanet 2011, Düsseldorf.

Fank, M. (2011). Gründe für Social Media Monitoring. arcplanet 2011, Düsseldorf.

Fank, M. (2010). Business Intelligence trifft Social Media. Show Case zur Aufbereitung unstrukturierter Daten. arcplanet 2010, Düsseldorf.

Fank, M. (2009). Zukunft der Unternehmenskommunikation unter dem Einfluss von Web 2.0. E-Mail Kongress 2009, Köln.

Fank, M. (2009). Wie sehen Blogger und Forenbetrieber die Beziehung zu Unternehmen. CRM Arena auf der CeBIT 2009 in Hannover.

Fank, M. (2008). Kundenwissen im Internet. Ergebnisse einer aktuellen Studie von deutschen Unternehmen. Mittelstandstage, business meets IT, Köln.

Fank, M. (2008). Webmonitoring versus Marktforschung - Am Beispiel von Foren/Blogs. Research & Results 2008, München.

Fank, M. (2008). Kundenwissen im Internet - Ergebnisse einer aktuellen Studie von deutschen Unternehmen. Mittelstandstage, business meets IT, Köln.

Fank, M. (2008). Management-Audi - Vom Anspruch zur Wirklichkeit. Jahrestagung Interne Revison vom Bundeskanzeramt in Wien.

Fank, M. (2008). Früh erkennen was Kunden denken. Bedeutung von Internet Foren. 43 Kongress des BVM in Hamburg.

Fank, M. (2007). 10 Gründe gegen Second Life. Podiumsdiskussion am rechtswissenschaftlichen Institut an der Universität Hannover.

Fank, M. (2007). Webknowledge. User Generated Content oder Wer hat Angst vor Web 2.0?. Mittelstandstage, business meets IT, Köln.

Fank, M. & Reicke, W. (2007). Webknowledge. We know you. SCIP Summit 2007 in Bad Nauheim.

Fank, M. (2007). Webknowledge ein neuer Ansatz. Informationswissenschaftliches Kolloquium an der Fachhochschule Köln.

Fank, M. (2007). We know you. Die Macht des Kunden im Internet. CRM Arena auf der CeBIT 2007 in Hannover.

Fank, M. (2005). Data Warehouse, Business Intelligence und Performance Management Conference. Moderation der IDC Conference in Köln.

Fank, M. (2005). Status Quo von Personaleinsatzplanung, PEPCON Konferenz von HDT in Frankfurt am Main.

Fank, M. (2005). Wohin geht die Reise des Wissensmanagements. Moderation einer Expertenrunde auf dem Forum BI & KM auf der CeBIT 2006 in Hannover.

Fank, M. (2005). Virtuelle Kompetenz-Center. Was könne npersonaler hieraus lernen?, HR CC Forum auf der CeBIT 2005 in Hannover.

Fank, M. (2004). Intranet Efficiency: Messung und Controlling von Intranets, Konferenz von IQPC in Berlin zu HR Portale

Fank, M. (2003). Status Quo Wissensverlust in Unternehmen. Erste Erfahrungen aus Bewahrungsprojekten. Business Forum Heinz Nixdorf Stiftung, 22 Oktober 2003. Paderborn.

Fank, M. (2003). Chancen und Risiken bei der Einführung von Knowledge Management, Online 2003 in Düsseldorf.

Fank, M. & Kuhn, M. (2003). Digitale Wissensbasen und die Gefahr Arbeits- bzw. Systemsicherheit zu verhindern.. Psychologie der Arbeitssicherheit und Gesundheit, 12. Workshop, 14-15 Mai 2002. Dresden.

Fank, M. & Papajewski, M. (2002). Einsatzmöglichkeiten und Erfahrungen von computergestützten Unternehmensplanspielen im Rahmen des HR Developments am Beispiel Detecon. IT Trainingskongress, 14-15 November 2002. Bonn.
Fank, M. (2002). IT Tools für das Wissensmanagement. Internationale Konferenz für Data Mining, 13-15 Juni 2002. Leipzig.

Fank, M. (2002). Business Intelligence - Einführung. Konferenz Business Intelligence, Erfolgreiche Konzepte und Tools für den Informationsvorsprung. 21-22 Januar 2002. Düsseldorf.

Fank, M. (2001). Planspiel Wissensmanagement. Eine betriebswirtschaftliche Perspektive. Vortrag gehalten auf dem Topsim-GM Anwendertreffen. September 2001. Meersburg.

Fank, M. (2001). Von der Informationsflut zum Wissensvorsprung. Vortrag gehalten an der Fachhochschule München. 25 Juni 2001. München.

Fank, M. (2001). Informations- und Wissensmanagement als Baukastensystem. Konferenz Wissensbasierte Informationssysteme und -portale. 28-29 Mai 2001. Freising.

Fank, M. (2000). Von der Informationsflut zum Wissensvorsprung. Workshop: Wege aus der Informationsflut. Verband der Elektrotechnik. 10-11 November 2000. München.

Fank, M. (2000). Informationsmanagement ein Beruf mit Zukunft.. Tag der offenen Tür an der Fachhochschule Köln. 28 September 2000. Köln.

Fank, M. (2000). Nutzung der Ressource Wissen im Wirtschaftsprozeß. Fachtagung Informations- und Wissensmanagement an der Fachhochschule Köln. 5 Mai 2000. Köln.

Fank, M. (1997). Die Bedeutung und Notwendigkeit von Geschäftsprozeßanalysetools für die Geschäftsprozeßorganisation. Deutscher Wirtschaftsingenieurtag ´97. 13-16 November 1997. Berlin.

Fank, M. (1997). Die Bedeutung simulationsfähiger Geschäftsprozeßanalysetools bei der Entwicklung und Einführung eines Workflow-Managements. 1 IuK-Tage Mecklenburg-Vorpommern. 25-26 Juni 1997. Schwerin.

Fank, M. & Giesa H.-G. & Wilpert, B. (1995). Incident Reports and their Contribution to Learning from Experience. 7th European Congress on Work an Organizational Psychology in Györ (Hungary).

Fank, M. (1994). Limitations of the socio-technical System Design. First International Conference on HF-Research in Nuclear Power Operations (ICNPO). 31 Oktober bis 2 November, Berlin.

Fank, M. (1994). Incident Reporting. First International Conference on HF-Research in Nuclear Power Operations (ICNPO). 31 Oktober bis 2 November, Berlin.

Fank, M. (1994). Handling Money as related to Risk-Taking, Stress and Success Orientation. 23rd International Congress of Applied Psychology. Madrid, Spanien, S. 303f.

Fank, M. & Giesa H.-G. (1994). Störfallberichte im Kontext Organisationspsychologischer Optimierung der Systemsicherheit. In Pawlik, K. (Ed.), Bericht über den 39. Kongreß der Deutschen Gesellschaft für Psychologie in Hamburg (Bd. 1, S. 159).

Fank, M. & Wilpert, B. (1994). Weiterentwicklung der Erfassung und Auswertung von meldepflichtigen Vorkommnissen und sonstigen regestrierten Ereignissen beim Betrieb von Kernkraftwerken hinsichtlich menschlichem Fehlverhaltens. In Gersinska, R., Hennig, R., Kociok, B. (Ed.), Drittes Expertengespräch zum BMU/BfS-Konzept "Mensch-Maschine-Wechselwirkung in Kernkraftwerken (BfS-KT-7/94). S. 25-43. Salzgitter.

Schleifer, L. & Fank, M. (1994). Asset-Richtlinien: Ein Verfahren zur Ursachenanalyse bei Störfällen. Psychologie der Arbeitssicherheit: 7. Workshop 1993. Heidelberg: Asanger. S. 359-369.

Fank, M. (1993). Rule-Based Reporting Systems - a Safety Tool. 11th Workshop, New Technology and Work. 6-8 Mai 1993. Bad Homburg.

Fank, M. & Bernatzeder P. (1992). Umgang mit Geld als Bestandteil der Risikolust. In Montada, L. (Ed.), Bericht über den 38. Kongreß der Deutschen Gesellschaft für Psychologie in Trier (Bd. 1, S. 108) Hogrefe.

Arbeitspapiere

Fank, M. (2004). Kompetenzmanagement (Kostenloses White Paper, erhältlich unter www.ifem.org)
Fank, M. (2003). Intranet Efficiency. Der Ansatz (Kostenloses White Paper, erhältlich unter www.ifem.org).
Fank, M. (2003). Wissensmanagement im Intranet mittels Enterprise Portalen. (Kostenloses White Paper, erhältlich unter www.ifem.org).
Fank, M. (2002). Business Intelligence. Das Ringen um Trendthemen in wirtschaftlich turbulenten Zeiten (Kostenloses White Paper, erhältlich unter www.ifem.org).
Fank, M. (2000). Praktische Arbeit des Informationsmanagement (PAI). 7/2000. Fachhochschule Köln.
Fank, M. (1997). Organisationslernen. Das Bild des Lernens in der Psychologie. Wie wichtig sind die Theorien zum individuellen Lernen für das Konzept Organisationslernen? Diskussionsbeiträge der Fachhochschule Stralsund Fachbereich Wirtschaft. 7/1997. Stralsund.

Empirische Studien

Fank, M. (2009). Social Media Studie 2009. Aktuelle Situation der Blogger und Foren-Betreiber. Ergebnisse einer Online-Befragung. Fachhochschule Köln.

Fank, M. (2009). Web-2.0-Studie 2009. Studie über Blogger und Foren-Betreiber. Ergebnisse einer empirischen Forschung. Fachhochschule Köln.

Fank, M. (2008). WebKnow Studie 2008. Status Quo von Webmonitoring in Unternehmen. Fachhochschule Köln.

Fank, M. (2005). E-Mail „Fluch oder Segen. Ergebnisse einer empirischen Studie. In Knowledge Management in der Praxis Band 6. Schriftenreihe für die Unternehmenspraxis des Institut für e-Management.


Fank, M. (2004). Kompetenzmanagement. Bestandsaufnahme 2004. In Knowledge Management in der Praxis Band 5. Schriftenreihe für die Unternehmenspraxis des Institut für e-Management.


Fank, M. (2004). Personaleinsatzplanung und Arbeitszeitmanagement. Eine Befragung von Vorständen deutscher börsennotierter Unternehmen. In Knowledge Management in der Praxis Band 4. Schriftenreihe für die Unternehmenspraxis des Institut für e-Management.


Fank, M. (2003). Wohin entwickeln sich Intranets? In Knowledge Management in der Praxis Band 3. Schriftenreihe für die Unternehmenspraxis des Institut für e-Management.


Fank, M. (2002). Status Quo von Business Intelligence 2002. In Knowledge Management in der Praxis Band 2. Schriftenreihe für die Unternehmenspraxis des Institut für e-Management.

Kolumnen

Fank, M. (2004). Wikiwiki Wie Wissensmanagement für www.wissenskapital.de
Fank, M. (2004). Wissen und Kausalität für www.wissenskapital.de
Fank, M. (2003). Intranet - Schrottplatz der Zukunft für www.knowledegmarkt.de
Fank, M. (2003). Wenn ein Unternehmen wüsste was es weiß? www.knowledegmarkt.de
Fank, M. (2003). Was ist WISSENS-S-WERT? www.knowledegmarkt.de

Forschungsberichte

Wilpert, B., Fank, M., Becker, G., Fahlbruch, B., Freitag, M., Giesa, H.G. & Miller, R. (1994). Weiterentwicklung der Erfassung und Auswertung von meldepflichtigen Vorkommnissen und sonstigen regestrierten Ereignissen beim Betrieb von Kernkraftwerken hinsichtlich menschlichem Fehlverhaltens. Endbericht SR 2039/1. Berlin, Köln.
Bernatzeder, P., Fank, M. & Brengelmann, J.C. (1991). Verhaltensdiagnostik und organisationale Anforderungen im II. Korps. Unveröffentlichter Forschungsbericht. München.
Bernatzeder, P., Fank, M. & Brengelmann, J.C. (1991). Bericht der Ergebnisse der Evaluation des Basistrainings zur Steigerung der Führungskompetenz. Unveröffentlichter Forschungsbericht. München.